Politique de remboursement

Politique de remboursement

Garantie "Satisfait ou Remboursé"

Je n'ai pas reçu mon colis ou celui-ci est arrivé en mauvais état, et je souhaite bénéficier de la garantie "Remboursement 30 jours", comment faire ?

1. Pendant 30 jours à compter de la date du paiement de votre commande, vous pouvez à tout moment, quel que soit le motif, nous retourner l'article commandé. *

2. Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs et créateur autour du monde pour vous assurer la meilleure qualité, les meilleurs prix, votre commande doit être retournée à son envoyeur, nous vous invitons à nous contacter via notre service client pour confirmer l'adresse de retour.

3. . Réexpédiez l'article complet dans son emballage d'origine à l'expéditeur avec accusé

Réception

4. Lorsque nous aurons reçu confirmation de la réception du colis nous effectuerons un  remboursement complet VIA le mode de paiement utilisé au préalable.

5. Les frais de retour restent à votre charge.

6. Dans certains cas exceptionnels, covdiffusion peut s'octroyer le droit de refuser le remboursement total, partiel ou l'échange de l'article sans préavis ou justification.

• *Nous reprendrons la marchandise NON PORTÉE, NON UTILISÉE dans son emballage d’origine

Accompagné de vos noms, prénoms, adresse, téléphone, adresse Email et numéro de commande dans les 14 jours suivant la date d’achat.