Politique de remboursement - covdiffusion

Politique de remboursement

Garantie "Satisfait ou Remboursé"

Je n'ai pas reçu mon colis ou celui-ci est arrivé en mauvais état, et je souhaite bénéficier de la garantie "Remboursement 14 jours", comment faire ?

1. Pendant 14 jours à compter de la date du paiement de votre commande, vous pouvez à tout moment, nous retourner l'article commandé, a condition que le motif soit valable et prouvé, la demande devra en être fait par écris avec accusé de réception a l'adresse du siège. *
2. Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs et créateur autour du monde pour vous assurer la meilleure qualité, les meilleurs prix, votre commande doit être retournée à son envoyeur, nous vous invitons à nous contacter via notre service client pour confirmer l'adresse de retour.
3. . Réexpédiez l'article complet dans son emballage d'origine sans avoir été ouvert, abimé, utilisé à l'expéditeur avec accusé

Réception, les frais de ré expéditions sont a votre charge.

1. Lorsque nous aurons reçu confirmation de la réception du colis et seulement a partir de ce moment, nous effectuerons un  remboursement complet (sans les frais de port de ré expéditions) VIA le mode de paiement utilisé au préalable, ou un autre dans un délai de 60 jours.
2. Les frais de retour restent entièrement à votre charge.
3. Dans certains cas exceptionnels, covdiffusion peut s'octroyer le droit de refuser le remboursement total, partiel ou l'échange de l'article sans préavis ou justification.

• *Nous reprendrons la marchandise NON PORTÉE, NON UTILISÉE dans leurs emballages d’origines non ouvert, et si le motifs et jugé sérieux et valable, et accompagné de photos a la réception du produits, qui je le rappel voyage sous votre responsabilité. 

Accompagné de vos noms, prénoms, adresse, téléphone, adresse Email et numéro de commande dans les 14 jours suivant la date d’achat.